Wat is laaggeletterdheid?
Laaggeletterdheid is een term voor mensen die grote moeite hebben met lezen, schrijven en/of rekenen. Laaggeletterdheid/ analfabetisme komt vaak voor in combinatie met een uitdaging op het gebied van digitale vaardigheden. Als digicoach krijg je dus misschien te maken met collega’s die laaggeletterd zijn. Mensen die laaggeletterd zijn, zijn geen analfabeten. Ze kunnen wel lezen en schrijven, maar beheersen niet het eindniveau vmbo of niveau mbo-2/3.
Mensen die
laaggeletterd zijn hebben onder meer moeite met:
- formulieren invullen (zorgtoeslag, belasting, etc.);
- straatnaamborden lezen;
- reizen met openbaar vervoer;
- voorlezen aan (klein)kinderen;
- pinnen en digitaal betalen;
- werken met de computer;
- solliciteren;
- begrijpen van informatie over gezondheid en zorg.
Meer informatie
Meer informatie over laaggeletterdheid vind je bij de Stichting Lezen en Schrijven en Pharos.
Een paar nuttige links voor digicoaches:
- Antwoorden op veelgestelde vragen over laaggeletterdheid
- Wil je weten hoe het is om laaggeletterd te zijn? Lees hier de ervaringsverhalen.
- Feitjes over laaggeletterdheid en digitale vaardigheden.
- Filmpjes over het belang van begrijpelijk informeren.
- 15 korte filmpjes waarin taalambassadeurs vertellen over hun ervaringen met de gezondheidszorg.
- 4 filmpjes over effectieve consultvoering met laaggeletterden.